อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Next Win

เราออกแบบนโยบายนี้ให้เข้าใจง่ายเหมือนอ่านสัญญาก่อนโอนเงินเข้าบัญชี ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจากอุดรธานีหรือหาดใหญ่ Next Win ใช้มาตรฐานเดียวกันในการดูแลข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนของคุณ

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสแจ้งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลชัดเจนรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ผู้ใช้
Next Win นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Next Win
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลของเราผูกกับทุกขั้นตอนที่คุณใช้งานจริง ตั้งแต่การเปิดบัญชี การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ไปจนถึงประวัติการเล่นในห้องเกมอย่างเกมแครชหรือคาสิโนสด เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น รหัสผ่านและ PIN ยืนยันตัวตนไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และคุณขอให้ปรับปรุงหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เพื่อลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการใช้งาน

คุกกี้ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันในล็อบบี้อาจทำงานได้ไม่เต็มที่

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาทและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบบัญชีของคุณออกจากระบบ ช่องทางแชทในหน้าบัญชีเป็นจุดเริ่มต้นที่เร็วที่สุด ทีมดูแลข้อมูลจะตรวจสอบคำขอของคุณและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณยังแจ้งผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราได้เช่นกัน หากคำขอเกี่ยวข้องกับธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โปรดแนบหมายเลขอ้างอิงการทำรายการเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ทันทีผ่านช่องแชทหลังเข้าสู่ระบบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้ถูกต้อง
แจ้งปัญหาธุรกรรม หากคำถามเกี่ยวข้องกับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แนบหมายเลขอ้างอิงรายการเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลได้รวดเร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณมักสอบถามเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีบน Next Win หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในหน้าบัญชีได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายการธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ ส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลติดต่อเรา ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

รายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบยอดเงินเท่านั้น และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรม

เราแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกมเพื่อให้รอบเกมทำงานถูกต้อง ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

สิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่

แจ้งผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณได้ถูกต้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต