อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่าย

Next Win อธิบายข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ในหน้าเดียวให้คุณอ่านก่อนผูกบัญชีกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณเข้าใช้งานจากอุดรธานีหรือจังหวัดอื่นในไทย สิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของคุณจะอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่เสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้บริการกฎหมายท้องถิ่น
Next Win ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่าย
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่การเข้ารหัสหน้าเว็บ แต่รวมถึงวิธีที่เราจัดเก็บใช้และลบข้อมูลเมื่อคุณไม่ได้ใช้บัญชีแล้ว Next Win จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะทีมงานที่ต้องใช้ตรวจสอบธุรกรรมหรือดูแลบัญชีของคุณจริง คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ระบบยืนยันตัวตนทำงานได้ลื่นไหลขึ้นโดยไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือขอให้ลบข้อมูลแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีและรอการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เราเก็บข้อมูลบัญชีประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลติดต่อเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานจริงของคุณ
การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปรับการอนุญาตคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้งาน แต่บางฟังก์ชันในบัญชีอาจทำงานได้ไม่ครบหากปิดทั้งหมด
ความปลอดภัยของบัญชี รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและการเข้าสู่ระบบครั้งใหม่บนอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนเข้าถึงข้อมูลในบัญชีของคุณ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นคุณขอให้ทีมงานตรวจสอบและลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อได้
ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลของคุณไหม ทีมซัพพอร์ตของ Next Win อธิบายรายละเอียดของนโยบายความเป็นส่วนตัวและช่วยประสานงานคำขอที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นการขอสำเนาข้อมูลการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือคำถามเรื่องการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณติดต่อผ่านช่องทางในบัญชีของคุณได้โดยตรงและทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่อ้างอิงตามข้อกำหนดฉบับล่าสุด

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

แจ้งคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ข้อมูลผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณได้ทันที ทีมงานอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนและการยืนยันตัวตนให้ชัดเจนก่อนดำเนินการต่อทุกครั้ง

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอตรวจสอบแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกขั้นตอน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

หากพบความผิดปกติเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรมที่ผูกกับ SCB Easy หรือ Wallet แจ้งศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่อระงับการทำรายการชั่วคราวได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยก่อนกดยืนยันข้อมูลหรือส่งคำขอเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการแก้ไข ไปจนถึงช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัวโดยตรงจากทีมงาน

เราใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้

ได้ คุณแจ้งคำขอผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชี ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ครอบคลุมเงื่อนไขการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ความรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านของคุณ และแนวทางที่เราปฏิบัติเมื่อพบความผิดปกติในบัญชี

เป็นขั้นตอนตรวจสอบว่าบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer เป็นของคุณจริง ช่วยป้องกันการใช้บัญชีผิดคนก่อนอนุมัติรายการถอนเงิน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หลังพ้นระยะที่กำหนดคุณขอให้ทีมงานตรวจสอบและลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อได้

แจ้งผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี ทีมงานตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดฉบับล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต